تحميل تطبيق ماي اتصالات ” My Etisalat APK V 25.0.2 ” أخر إصدار
تطبيق ماي اتصالات
تطبيق ماي اتصالات My Etisalat هو تطبيق مخصص للهواتف المحمولة والذكية خاص بشركة اتصالات المصرية، والتي تعد من أهم الشركات في مصر والتي لها الكثير من العملاء والمشتركين، كما يمكن للمستخدمين التواصل مع الشركة بطريقة مباشرة، وذلك عن طريق خدمة العملاء المتوفرة في التطبيق ولكن يمكن الاستعلام والرد في الحال وهذه ميزة في استخدام التطبيق، ولذلك قامت الشركة بتوفير تطبيق ماي اتصالات للهواتف التي تعمل على نظام الأندرويد المختلفة.
حول تطبيق ماي اتصالات
تطبيق ماي اتصالات My Etisalat هو التطبيق المجاني الوحيد الذي وفرته الشركة للعملاء والمستخدمين من خلال أجهزة الأندرويد المختلفة ومن أبرز المعلومات عنه:
- يوفر لك التواصل بشكل مباشر مع خدمة العملاء بشكل أسرع للرد على الاستفسارات والشكاوى المتقدمة في أسرع وقت.
- يتيح سهولة التواصل مع المستخدمين والتعامل معهم.
- كما يتيح لك معرفة كافة التفاصيل الخاصة حول باقتك واستهلاكك اليومي بدلًا من التوجه للشركة أو الاتصال المتكرر وذلك من خلال الضغط على زر واحد فقط.
- يوفر التطبيق لك كثير من الوقت فعند فتح التطبيق تجد كل الخيارات متواجدة أمامك على الشاشة الرئيسية.
- كما يجعلك تتحكم في حسابك بشكل أسرع ومعرفة كافة التفاصيل حول الفواتير المختلفة والرصيد الخاص بك.
مميزات تطبيق ماي اتصالات
يوجد عدة مميزات للتطبيق وذلك تسهيلًا على المستخدمين بشكل أكبر، كما تم توفير نسخة جديدة ومحدثة تلقائيًا وهي نسخة أفضل من قبل:
- يفتح التطبيق بواجهة جديدة كليًا.
- كما يوجد عدة مميزات جديدة للتحكم في حسابك وفي استخدام ودفع الفواتير والرصيد الخاص بك.
- كما يمكنك تقديم شكوى في أسرع وقت والرد عليها في الحين.
- يوجد قائمة بتغيير خطط الأسعار.
- يوضح لك أيضًا تقارير بالمكالمات الأكثر اتصالًا والأكثر مدة في الوقت.
- يوفر أيضًا خاصية الدخول السريع، وخاصية تحويل المكالمات.
طريقة التسجيل في تطبيق My Etisalat
ولتسهيل الأمر أكثر يمكن من خلال النقاط التالية معرفة تسجيل وتنزيل التطبيق بكل سهولة لاستخدامه والحصول على واحد جيجا هدية تقدمها شركة اتصالات للمستخدمين الجدد:
- أولًا الدخول على متجر التطبيقات الخاص بالهاتف، والبحث عن تطبيق ماي اتصالات.
- قم بتثبيت التطبيق ثم البدء في تشغيله.
- اولًا عند فتح واجهة التطبيق قم باختيار اللغة وهي اللغة العربية للاستخدام الأمثل والأسهل أما ذلك يرجع لرغبة المشترك وكيفية اختياره للغة.
- سوف تظهر شاشة بها صورة للهاتف الذكي يوجد بها مربعين الأول باللون الأبيض والآخر باللون الأخضر.
- يوضح الزر الأخضر تسجيل الدخول وعند الضغط علية يجب أن يكون للمستخدم حساب بالفعل لفتح الواجهة الخاصة به.
- أما الزر الأبيض فيشير إلى تسجيل أو إنشاء حساب جديد، ويمكنك إنشاء الحساب إما من خلال رقم الهاتف الخاص بك أو من خلال البريد الإلكتروني الخاص أيضًا.
- بعد ذلك سيتم إرسال رسالة نصية لك بها الكود الخاص لإتمام عملية التسجيل.
- بعد ذلك قم بتخصيص أسم وكلمة مرور لك، ويمكنك بعدها استخدام التطبيق كما تشاء.
معلومات تقنية حول تطبيق My Etisalat
قبل تنزيل التطبيق يعتمد البعض على معرفة الخصائص حول تلك التطبيق وهي التي توضح الحجم والتفاصيل الخاصة بتحميل التطبيق:
- يتوفر التطبيق بحجم ثلاثة وعشرون ميجا بايت وهي مساحة تخزين للتطبيق مميزة لدى كثير من الهواتف.
- عدد مرات التحميل الخاصة بالتطبيق تتعدي المليون مرة.
- يتطلب أندرويد 4.2 على الأقل كحد أدني لبعض الهواتف الذكية.
- يعد مناسبًا لفئة العمر من ثلاث سنوات وما فوق.
- تقيمه لدي البعض مكتمل لــ 4.4 نجمة.
كيفية تخطي مشكلة التسجيل في تطبيق ماي اتصالات
في الفترة الأخيرة واجه البعض مشكلات في تسجيل الدخول إلى التطبيق مما أدى إلى زيادة الشكاوى على كيفية تخطي مشكلة التسجيل وهي التي نوضحها فيما يلي:
- المشكلة هنا خاصة بمتابعة استهلاك الإنترنت الأرضي ومعرفة كم تبقى من وحدات والميعاد الخاص بتجديد الباقة من خلال التطبيق.
- وفي هذه الحالة يمكنك إدخال رقم الهاتف الأرضي الخاص ثم رقم كود المحافظة التابعة لك.
- أما إذا كنت لا تعرف رقم كود المحافظة الخاص بك يمكنك البحث من خلال جوجل.
عيوب تطبيق ماي اتصالات
كما يوجد مميزات تجذب المستخدم يوجد أيضًا بعض العيوب التي يبحث عنها المستخدم قبل مميزات تلك التطبيق فيوجد عدة عيوب تخص المستخدم وهي كالآتي:
- يجب توفير اتصال بالإنترنت عند استخدام التطبيق وهذا أمر إجباري.
- كما أن التطبيق لا يدعم لغات كثيرة للمستخدمين.
- وفي الآيفون يستخدم باللغة الإنجليزية فقط.
تطبيق ماي اتصالات للآيفون
يتساءل الكثير عن استخدام التطبيق للآيفون وهل خصائصه تختلف كثيرًا عن استخدام التطبيق للأندرويد وفي النقاط التالية نعرض لكم إجابة تلك التساؤلات:
- شركة اتصالات مصر هي المسؤولة عن التطبيق في متجر أبل آب ستور الخاصة بتطبيقات الآيفون وهي نفس الشركة المسؤولة عن التطبيق في متجر بلاي ستور.
- يأتي تصنيفه من الإنتاجية أو Utilities.
- آخر تحديث تم للتطبيق في الواحد والعشرين من شهر فبراير لعام 2018.
- النسخة المتوفرة من التطبيق هي 11.5.0.
- حجم التطبيق يصل إلى خمسة وسبعين ميجا بايت.
- اللغة المتوفر بها هي الانجليزية فقط.
- إمكانيات الجهاز الخاصة للتطبيق يتطلب اولًا iOS 9.3 أو أحدث كما يعمل على الآيفون والايباد والأيبود تاتش بمختلف أنواعه.
اسم التطبيق | ماي اتصالات – My Etisalat |
حجم التطبيق | 29.36 MB |
تاريخ الإصدار | 23/10/2012 |
نظام التشغيل | أندرويد / IOS |
معرف التطبيق |
com.etisalat |
المطور | Etisalat Misr |
روابط التحميل | للأندرويد / للأيفون |
مميزات وخصائص داخل تطبيق My Etisalat
يوضح التطبيق كافة المعلومات التي تريد معرفتها والخصائص المختلفة التي يبحث عنها المستخدم للاشتراك بها وهي خصائص وخدمات متوفرة داخل التطبيق:
- أولاً خاصية تحويل الرصيد من خلال ماي اتصالات فيمكنك تحويل رصيد إلى رقم آخر كل ما عليك اختيار تلك الخاصية وكتابة رقم المحول إليه بشكل صحيح.
- خدمة العروض والخدمات داخل التطبيق تم توفير تلك الخدمة من خلال المطورين فبدلًا من ارسال رسالة نصية لك عن الخدمات الجديدة بضغطة واحدة فقط يمكنك معرفة كل ما هو جديد في عالم الخدمات والعروض.
- خاصية دفع الفواتير توفر لك دفع فاتورة الخط الأرضي والفواتير الأخرى الخاصة بالشركة.
- خاصية الرقم المفضل يمكنك إضافة رقم مفضل تتواصل معه بشكل مستمر فهذا يعمل على وضع خطة خاصة لمحاسبة تلك الرقم بأقل من الأرقام الأخرى.
- خاصية الدخول السريع وهي خاصية ليس لها منافس من الشركات الأخرى حيث توفر لك إمكانية الدخول دون الحاجة لحساب جديد مطلقًا.
- خدمة تغيير النظام وأنت بمنزلك وتعتمد على عدة أنظمة يمكنك من خلالها اختيار النظام المناسب لك بكل سهولة والاشتراك به كما تشاء وهذا بدلًا عن الاتصال بخدمة العملاء أو الذهاب للشركة.
- خاصية الخدمات المشترك بها وهي خاصية تجعلك تطلع على كافة الخدمات التي اشتركت بها من قبل أو تغييرها.
- خدمة الترفيه وكما يوجد خصائص بدفع الفواتير وتحويل الرصيد يوجد أيضًا خدمة ترفيه توفر الاستماع إلى الموسيقى الجديدة بشكل خاص بل والبحث عن الألعاب المختلفة.
أصبح الأمر أكثر سهولة من قبل فيعد تطبيق ماي اتصالات الأن أكثر استخدامًا من قبل لوجود المميزات الغير متواجدة في تطبيقات الشركات المنافسة، حيث من خلال ضغطة واحدة الأن يمكنك التحكم في كل ما يخص الفواتير ودفع الرصيد والخدمات والاشتراكات المختلفة.